无论你在面试中被问到什么问题,或是你提出什么问题,基本上都可以归纳成以下三个根本问题:
1.你能干这份工作吗?
2.你热爱这份工作吗?
3.我能忍受和你一起共事吗?
就这些,总共三个。
虽然这些问题的表达方式多种多样,但是每一个问题的措辞可能不同,都不过是其中某个问题的一种变型而已。无论遇到什么问题,你都应该首先判断这其实是在问上述哪个问题。因为面试问题只有三个,因此答案也只能有三个。你的回答基本上都可以归纳成以下三种:
1.我的优势适合这份工作。
2.我的动机适合这份工作。
3.我具有很高的组织匹配度。
同样也是这些,总共三个。
或许你在回答时内容会更加详细,遣词造句更为用心,但你的答案归根结底总离不开这三种。既然面试的问题和答案都只有三种,你所应该做的就是提前准备答案,并认清所问的问题到底属于哪一种。
如能这样,你将所向披靡,不会被任何一种面试所难倒。
如果问的是第一种问题,你应该按照第一种答案组织你的回答;如果是第二种问题,就应该按照第二种答案的思路回答。至此,你可能已经搞明白了,如果是第三种问题就按照第三种答案的思路回答。
很简单吧?当你找到并顺着正确的思路回答问题时,你可以穿插另两种答案为你的回答锦上添花。麻烦的是在每次的面试之前,你需要花费大量精力准备这些答案。
面试类似于解决方案销售。面试的重点不是你的性格特点。
如果你能够认清自身的优势、动机和匹配度,并在面试时刚好能遇到该组织中合适的人,那你就要推销自己。把面试过程看成是一次机会,展示自己具有解决组织和面试官所提出问题的能力。
这就是为什么动机是关系到你的价值以及你的喜好能否符合岗位要求的原因。
为什么你需要浓墨重彩地描述自己在面试官最关心的领域具备什么样优势的原因,为什么你必须根据是否符合自己价值的角度来定位他们组织的原因。
做好面试准备是关乎面试成败的决定因素。因为面试关很难过,你需要多费些心思去准备。
第一个问题:你能干这份工作吗?或有可能问:你的优势在哪里?(优势)
答案:请举出三个有关态势/行动/成效的例子,说明你在面试官最关心的领域具备什么样的优势。
第二个问题:你热爱这份工作吗?或有可能问:你希望做什么呢?(动机)
答案:根据你的价值和你的喜好定位你打算申请的岗位。
第三个问题:我能忍受和你一起共事吗?或有可能问:你属于哪种类型的人?(匹配度)
答案:根据你的价值以及你喜欢共事的人定位你正在面试的组织。
设想一下,你所面试的企业刚刚任命新的领导者和团队,他们正为了解决某个特殊问题或达到某个特殊的目的或目标。面试官在面试的时候可能并没有真正理解问题出在哪里。即使他们理解,他们也可能在面试时并没有清楚地对你表达出来。
组织常常是在聘用的过程中逐步明白他们想要的是什么。
在这个时候,你对于组织需要什么样的人、这份工作应该干什么的认识所施加的影响力要远比你认为的大得多。胜出的候选人常常扮演的是一个管理层顾问的角色,帮助决策制定者和团队成员更好地理解问题或目的究竟是什么,并向他们传递一种信念,即只要在候选人的监督指导下,事情将得到圆满地完成。
让我们再回到那三个面试的问题和答案。
既然你已事先做好功课,你所要做的就是搞清楚自己被问到的究竟是哪个问题,并根据相应的答案进行回应。在回答问题时,你当然要以相应的答案为主线,但也可以转移到其他的答案。
无论是什么话题,经验老到的候选人都能够在不经意之间将内容转移到他们想要表达的关键点上。
而他们想表达的关键点无非是为了说明自己是岗位的完美人选。
你希望谈谈自己的优势、动机和匹配度,然而你又不希望说得这么直接、明显,或是暴露你的策略。
我们也不建议你这么做。把这种策略看做是一种密码。这种策略的高明之处在于,无论面试官的水平高低,他们永远不知道你在运用这种策略,且你的回答给他们留下深刻印象。掌握了这种面试密码后,你就能很好地控制面试的进程。