HR一定要在面试的时候能够观察出这个应聘者的性格特质是否能够融入企业、融入团队。招聘到不合适的员工对双方的损失都是巨大的。

案例：面试时如何考察应聘者的性格特点？

我今年刚开始负责公司的招聘工作，在近期的招聘面试中发现有一些简历优良、面试表现的很好的求职者们，在通过面试入职之后才显露出来自私、自利、幼稚、不合群等等特点。导致部分岗位需要重新招聘，也给公司增加了很多不必要的成本。在短短1小时左右的面试时间里，想考察出求职者的性格特征并不是一个很容易的事情。

那么，如何在面试时，考察出一个人的性格呢？

想清楚：性格不合到底是谁的问题？

这个问题需要从两个方面来考虑：

第一个问题，企业的问题。诚如不合群、自私自利、幼稚等等这些标签，不是说某些人特有的，基本上是每个人都存在的。比如说，一个人本来是属于那种喜欢静的人、内向的人，你偏偏把他放在特别活跃的团队里，他怎么可能合群？每个人都有自己的诉求，他为了维护自身利益争取了、努力了，你就说他自私自利？一个企业加班成为一种常态，新员工问加班有加班费吗，可能就会被贴上自私自利，算小账的标签。

所以说企业的氛围是不是包容的、开放的、向上的、规范的、正导向的，对于员工的评价是非常不一样的。日本企业死水一潭、美国企业跳跃、德国企业严谨，你能说员工的问题吗？

第二个问题，员工个人的问题。我们常常讲，加入一家新公司，要有一个空杯的心态，从头开始。要有一个先适应后调整的规划。毕竟人是复杂的，是可“此一时彼一时”的，所以对人要全面了解，特别是要考虑是否与公司的“气质”相匹配。

说实话，我在招聘时，总会提醒面试合格人员，公司的企业文化是什么，你要用试用期来适应。同时也会提醒用人部门，对于新员工要包容，你是用他的长处而不是短处。